تعتبر إدارة تقنية المعلوامات بالكلية التقنية بمكة المكرمة أحد المراكز المساندة، التي أوجدت من أجل مساندة العملية التدريبية والتعليمية بالإضافة إلى خدمة الموظفين في الكلية. فهي تقدم مجموعة من الخدمات المتنوعة في مجال الحاسب الآلي لمنسوبي الكلية مثل الدعم الفني وخدمات الشبكة والانترنت والبرمجة وغيرها. ويتبع المركز إدارية سعادة عميد الكلية التقنية بمكة المكرمة وتتبع فنيا مركز الحاسب الالي بمجلس التدريب التقنية والمهني .
أهداف إدراة تقنية المعلوات :
- تفعيل خدمات الحاسب الآلي بالكيلة وتمكين منسوبي الكلية من استخدامها والاستفادة منها في العملية التدريبية والتعليمية والإدارية.
- إدارة خدمات الحساب الالي بالكلية وتنظيم استخدامها وصيانتها والعمل على تطويرها.
- تقديم الدعم الفني لمنسوبي الكلية فيما يخص الحاسب الآلي وملحقاته.
- إدارة شبكة الحاسب الآلي بالكلية وتأمين مصادرها والقيام بكل ما يلزم تجاهها.
- الإشراف على موقع الكلية على الإنترنت وإدارته والعمل على تطويره باستمرار.
- صناعة التطبيقات البرمجية لتلبية احتياجات منسوبي ووحدات وإدرات الكلية.
- لإشراف على أنشطة نادي الحاسب الآلي بالكلية.
- توعية مجتمع الكلية فيما يخص استخدام الحاسب الآلي ومهاراته وطرق استثماره.
رسالة إدارة تقنية المعلومات بالكلية التقنية بمكة المكرمة
"نسعى لتقديم خدمات حاسوبية جيدة ومقبولة لمجتمع الكلية مع التطوير والإبداع المستمر"
رؤية إدارة تقنية المعلوامت
"أن تكون خدمات المركز متاحة للمستفيدين من أي مكان وفي كل وقت بيسر وكفاءة عالية"
الوحدات الداخلية للإدارة:
وحدة الدراسات والتطوير:
تقوم وحدة الدراسات والتطوير بعمل الدراسات اللازمة لتطوير كافة خدمات مركز الحاسب ومن وظائفها:
- عمل الدراسات الهادفة لتقييم وتطوير أداء مركز الحاسب الآلي وإصدار التقارير الخاصة بذلك.
- دراسة المشاكل المعقدة التي تواجه مركز الحاسب الآلي وتعيق تقديم الخدمات.
- دراسة المشاريع والخدمات الجديدة التي يحتاجها المستخدمون أو وحدات الكلية.
- المساهمة في وضع الخطط الإستراتيجية والتنفيذية لمركز الحاسب الآلي.
وحدة الدعم الفني:
تعمل هذه الوحدة على إزالة العقبات التي تواجه المستخدمين للتقنية في الكلية، وكذلك تسعى لإبقاء أداء الأجهزة والخدمات في مستوى جيد. ووظائفها:
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين وكذلك الخدمات وأجهزة الحاسب الآلي وملحقاتها.
- تقديم النصح والمساعدة لمستخدمي التقنية في الكلية والعمل على توعيتهم والارتقاء بمستوياتهم التقنية.
- تلبية احتياجات المستخدمين من ملحقات الحاسب التالفة أو المفقودة.
- ترقية الخدمات والأجهزة وتطبيق الإجراءات التي تضمن أمنها وجودة أداءها.
- إدارة مستودع المركز.
- إصدار التقارير الخاصة بحاجة المستخدمين وحالة الأجهزة والخدمات من التطوير والترقية.
وحدة إدارة الشبكة:
تعمل هذه الوحدة على خدمة الشبكة ومستخدميها ومصادرها من أجل استخدام واستثمار أفضل ومن وظائفها:
- وضع السياسات الخاصة باستخدام مصادر الشبكة وخدماتها لضمان خدمة جيدة.
- وضع سياسة المستخدمين للشبكة وإدارة شؤونهم.
- الحفاظ على أمن مصادر الشبكة وحمايتها من العبث والفقدان.
- وضع خطة للطوارئ والمخاطر والعمل على تحديثها بشكل مستمر.
- المساهمة في تطوير وترقية شبكة الكلية.
- رفع التقارير الخاصة باحتياجات وجودة أداء الشبكة.
وحدة خدمات الانترنت:
- إدارة و تطوير موقع الكلية على الانترنت والعمل على تطويره.
- إدارة المنتدى التقني التابع للكلية.
- إضافة خدمات ويب جديدة لمقابلة احتياجات المستخدمين من داخل وخارج الكلية.
وحدة السكرتارية:
مساعدة إدارة مركز الحاسب بتقديم الخدمات الإدارية المساندة.
وحدة العلاقات العامة:
تقدم وحدة العلاقات العامة في مركز الحاسب خدمات مساندة لإدارة ووحدات المركز تتمثل في إقامة العلاقات الطيبة واستمرارها بين أعضاء المركز وموظفيه من ناحية، وبين المركز ومختلف قطاعات الرأي العام داخل الكلية من ناحية أخرى ووظائفها هي:
- إعلام الجمهور بسياسة مركز الحاسب الآلي و تعريفهم بخدماته حتى يكونوا على بينة واطلاع دائم، وذلك لتوثيق وتيسير التعاون البَنَّاء.
- نقل متطلبات وأفكار ورغبات الجمهور إلى إدارة المركز من أجل دراستها وتلبيتها قدر الإمكان.
- المشاركة مع وحدات وأقسام الكلية الأخرى على إعداد المواد الإعلامية والمطبوعات الثقافية والنشرات المتعلقة بأعمال ومنتجات المركز كالبرامج والأنشطة
- لموسمية وغيرها... لتعريف الجمهور بذلك.
- تعبئة الجماهير للتغيرات المهمة.
