 |
|
بعد فتح تذكرة وتعبئة جميع حقولها و إرسالها للدعم الفني ستصلك رسالة على بريدك الإلكتروني مفادها أنه قد قمت بفتح تذكرة دعم فني و تحتوي على رقم التذكرة قم بتهبئة الحقول كما هو مبين على الرسم
بعد الضغط على مشاهدة ستفتح التذكره و فيها بياناتك و وضع التذكره هل هي مفتوحة أم مغلقة و رد مسؤول الدعم الفني على المشكلة كما هو موضح في الرسم
في حال الرغبة في الرد على مسؤول الدعم الفني أو رد على إستفسار أو سؤال يريد المسؤول إجابه عليه قم بكتابته في المربع الخاص بالرد و إضغط على "أرسل الرد" لإرسالة
|
|
|
